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Bitrix24 – CRM

das Umfassende  CRM-system für Autohäuser

Die Nähe zum Kunden wird zukünftig das wesentliche Erfolgskonzept eines automobilen Dienstleisters sein. Dazu sind Systeme notwendig, die aus dieser Nähe Wissen generieren und dies für bestehende und zukünftige Geschäftsmodelle nutzbar machen. Dazu sind herkömmliche CRM-Systeme kaum mehr in der Lage.

Bitrix24 vereint alles, was der zukünftige Mobilitätsdienstleister für die Kommunikation mit Interessenten und Kunden sowie für die konsequente Erfüllung ihrer Anforderungen benötigt.

 

Das umfassende und kostengünstige CRM-/Leadmanagement-System für Autohäuser.

CRM-/Leadmanagement

Bitrix24 ist CRM- und Leadmanagement in einem System. Erweitern Sie das Wissen über Ihre Kunden und nutzen Sie diese Informationen für gezielte Marketingaktivitäten.

Aufgaben-/Projektmanagement

Bitrix24 ist ein vollständiges Aufgaben- und Projektmanagement-System. Steuern Sie interne und externe Projekte sowie Arbeitsgruppen (z. B. mit Ihren Großkunden) in einer Arbeitsumgebung.

Interne Kommunikation

Bitrix24 steuert Ihre interne Kommunikation per eMail, Chat, Telefon, Video-Chat, Web-Meeting, Social Network, Intranet, Activity Stream und Aufgaben-Pipelines. Ihnen wird nichts mehr entgehen.

Externe Kommunikation

Bitrix24 beherrscht auch Ihre externe Kommunikation über nahezu alle möglichen Kanäle. Ob eMail-Newsletter, Messenger, WhatsApp, Telefon, Video-Chat, Web-Meeting, Website-Formulare, Landingspages etc., alles in einem System und stets verfügbar.

Cloud Speicher

Bitrix24 umfasst einen Cloud-Speicher mit allen Funktionalitäten, die Sie von Dropbox oder OneDrive kennen, inklusive Desktop-Synchronisation. Sowohl für das Unternehmen, einzelne Mitarbeiter oder Projekt- und Arbeitsgruppen bietet Bitrix24 Drive eigenständige Cloud-Speicher.

Online-Marketing

Steuern Sie mit Bitrix24 Ihre Online-Marketing-Aktivitäten. Ob eMail-Newsletter, SMS-Marketing, Google AdWords oder Facebook. Erzeugen Sie Ihre eigenen Leads und steuern Sie sie diese über die umfassenden Kommunikationskanäle von Bitrix24 in Ihr Unternehmen ein.

Desktop & Mobile

Bitrix24 ist eine Cloud-Lösung, die Ihnen an jedem Ort per Browser oder Desktop-Anwendung zur Verfügung steht. Und mit den  Tablet- und Smartphone-Apps sind Sie auch mobil stets auf dem Laufenden.

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Unsere Leistungen bei der Implementierung von Bitrix24

Vertrieb

Wir sind Bitrix24 Partner und helfen Ihnen bei der Auswahl und Einrichtung der für Sie richtigen Cloud-Lösung.

Einrichtung

Wir begleiten Sie bei der Implementierung und Konfiguration von Bitrix24 in Ihrem Unternehmen.

Beratung

Wir unterstützen Sie bei der strukturierten Implementierung Funktionalitäten von Bitrix 24 in Ihrem Unternehmen.

Prozesse

Wir gestalten mit Ihnen kundenzentrierte Prozesse und bilden diese in Bitrix24 ab.

Schnittstellen

Unsere Technikpartner entwickeln Schnittstellen und Datenimport-Lösungen für Bitrix24.

Bitrix24 ist das schweizer Taschenmesser für Vertrieb und Kommunikation im Autohaus der Zukunft

CRM-Kontakte

Alle Informationen zu Ihren Kunden (vor allem die, die in einem Dealer Management System nicht speicherbar sind) an einem Ort, inkl. der gesamten Kommunikation über alle Kanäle.

CRM-Hinweise

Nichts gerät mehr in Vergessenheit. Bitrix24 zeigt Ihnen frühzeitig auf, welche Kontakte Ihre Aufmerksamkeit benötigen.

Lead-Bearbeitung

Steuern Sie die eingehenden Leads in vordefinierte Auftragspipelines und strukturieren so die konsequent kundenorientierte Bearbeitung.

Workflows

Erstellen Sie Workflows um wiederkehrende Abläufe bestmöglich zu automatisieren.

Aktivitätenverfolgung

Alle Aktivitäten in übersichtlichen Formaten. Ob Listenansicht, Kanban- oder Planungs-Ansicht, Bitrix24 vereint das Beste aus vielen verbreiteten Aufgabentools, damit jeder Mitarbeiter sich wohlfühlt.

 

Aufgabenabhängigkeiten

Steuern Sie Projekte mit allen im Rahmen eines Projektmanagements notwendigen Funktionen.

Kanban-Aufgaben

Bearbeiten Sie Ihre Aufgaben mit Hilfe der weit verbreiteten Kanban-Systematik und behalten dabei stets alles im Blick.

Activity Stream

Kommunizieren Sie mit Kollegen und Kunden und bleiben Sie mit dem Activity-Stream stets auf dem Laufenden.

Unternehmensstruktur

Bilden Sie Ihre Unternehmensstruktur für alle nachvollziehbar in Bitrix24 ab und gestalten Sie dabei auch gleich Ihre Zugriffsberechtigungen.

Mitarbeiterprofile

Schaffen Sie ein internes Social Network für Ihre Mitarbeiter und erhöhen damit die Transparenz.

Arbeitsgruppen

Erstellen Sie interne und externe Arbeits- oder Projektgruppen für die Zusammenarbeit in Projekten und/oder mit Ihren Kunden.

 

Cloud-Speicher

Bitrix24 beinhaltet einen Cloud-Speicher, der alle Funktionalitäten der bekannten Cloud-Speicher-Systeme beinhaltet, inkl. Desktop-Synchronisation.

Chats

Vermeiden Sie die interne eMail-Flut und stellen Sie Ihre Kommunikation auf Chats um. Selbstverständlich können Sie auch mit Ihren Website Besuchern chatten.

 

Telefonie

Mit Bitrix24 können Sie auch telefonieren, entweder direkt aus dem System oder durch die Anbindung an virtuelle Telefonanlagen.

eMail

Auch der gesamte eMail-Verkehr kann über Bitrix24 abgebildet werden. Sie benötigen keine Destop-eMail-Clients mehr.

 

Kalender

Bitrix24 bietet Kalender für alle möglichen Anwendungsbereiche, für jeden Mitarbeiter, für das Unternehmen und für alles weitere, was Sie in Kalendern darstellen möchten.

Abwesenheitslisten

Selbstverständlich können auch Urlaubskalender oder Abwesenheitslisten über Bitrix24 dargestellt werden.

 

Kommunikationskanäle

Bitrix24 bündelt nahezu alle relevanten Kommunikationskanäle in einem System, ob Chat, eMail, Telefonie, Facebook-Messenger, WhatsApp, Website-Formulare usw.

CRM Formulare

Bitrix24 stellt frei konfigurierbare Formulare für die Nutzung in Ihren Internetpräsenzen zur Verfügung und leitet die entstehenden Leads direkt ins CRM.

 

CRM-Marketing

Mit Bitrix24 steuern Sie Ihr gesamtes digitales Marketing. Vom eMail-Newsletter direkt aus dem CRM bis hin zur Online Marketing Kampagne bei Google oder Facebook.

Marketing Vorlagen

Bitrix24 beinhaltet bereits viele nützliche Marketing-Vorlagen.

 

Website Widgets

Binden Sie die Kommunikationsinstrumente von Bitrix24 einfach in Ihre Website ein und steuern Sie Ihre Leads direkt in das CRM-System.

Kommunikationskanäle

Steuern und Reporten Sie alle Kommunikationskanäle in Bitrix24.

Landingpages

Erstellen Sie schnell und einfach Landingpages für Ihre Online-Kampagnen und steuern Sie Ihre Leads direkt ins CRM.

Alles auch in der App

Damit auch unterwegs nichts in Vergessenheit gerät, gibt es Bitrix24 auch als App für Smartphones und Tablets.

 

Mobiles Arbeiten

Über die App ist die Kommunikation und Zusammenarbeit von überall aus möglich.

In Kooperation mit:

Bitrix24

USA, Zypern

J&J Ideenschmiede

Geesthacht

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