produkte
Ideen für Heute und Morgen
Das Autohaus von Morgen wird sich völlig anderen Herausforderungen stellen müssen. Die Reise des Kunden (Customer Journey) verändert sich grundlegend in Richtung digitaler Informationskanäle. Dennoch kann es nicht das Ziel eines Autohauses sein, auf digitalem Weg Fahrzeuge in ganz Deutschland oder sogar ins Ausland zu verkaufen.
Es geht vielmehr darum, die heutigen Möglichkeiten der Digitalisierung dafür zu nutzen, den Kunden dort abzuholen, wo er sich auf der Suche nach einem Fahrzeug oder einer Serviceleistung bewegt – im Internet.
Das vorrangige Ziel muss weiterhin ein Vertragsabschluss mit dem Autohaus sein und, vor dem Hintergrund des After Sales Geschäftes, der lokale Vertrieb.
Mit Hilfe unserer innovativen Beratungsprodukte helfen wir Ihnen, diesen Weg erfolgreich zu beschreiten und Ihr Unternehmen für die Zukunft auszurichten.
Beratungsprodukte für den Mobilitätsdienstleister
Mobilitätshaus
Vom Autohaus zum Mobilitätsdienstleister
Der Kundenfokus verändert sich vom Besitzanspruch zu flexiblen Nutzungsmöglichkeiten. Die Bereitschaft zum Wechsel auf alternative Mobilitätsformen wächst. Die anstehenden Herausforderungen im Autohaus erfordern die Entwicklung vom klassischen Handels- zum nachhaltig profitablen Dienstleistungsgeschäft. Wir werden zukünftig keine Autos mehr, sondern Mobilität verkaufen.
Digitale Sichtbarkeit
Online- und E-Mail-Marketing
Nicht erst seit Corona verlagert sich die gesamte Customer Journey, ungeachtet der Branche, von der Informationssuche bis hin zum Kauf in die digitale Welt. Wer heute digital nicht sichtbar ist, steht mit seinem Autohaus buchstäblich mitten in der Wüste.
Vertriebs-Maschine
Die digitale Vertriebsmaschine für Mobilitätshäuser
Mangels anderer Optionen während des Lockdowns hat sich die gesamte Customer Journey, ungeachtet der Branche, von der Informationssuche bis hin zum Kauf in die digitale Welt verlagert. Die Quintessenz aus dieser Entwicklung bedeutet, dass wir ab jetzt andere Vertriebsinstrumente benötigen.
Fahrzeuge
Digitaler Fahrzeugvertrieb
Die Verlagerung der Customer Journey in die digitale Welt erfordert den Aufbau eines nahezu durchgängig digitalen Sales-Prozesses.
Wir entwickeln mit Ihnen das digitale Fahrzeuggeschäft, von der Leadgenerierung bis zur Fahrzeugauslieferung.
After-Sales
Digitaler After-Sales-Vertrieb
Die Kundenanforderungen im After-Sales-Bereich entwickeln sich nahezu deckungsgleich zum Fahrzeuggeschäft von der analogen in die digitale Welt.
Wir entwickeln mit Ihnen das digitale After-Sales-Geschäft, von der Leadgenerierung bis zu Zahlung.
Gebrauchtwagen
Nachhaltige Margenoptimierung
Der Kundenfokus verändert sich auch im GW-Geschäft vom Besitzanspruch zur Nutzungsmöglichkeit. Die Haltedauern sinken, die Flexibilität beim Fahrzeugwechsel steigt.
Die anstehenden Herausforderungen im Fahrzeugvertrieb erfordern die Entwicklung eines nachhaltig profitablen Gebrauchtwagengeschäfts, weg vom „Bauchgefühl“ und „Mobile Seite 1“ Management.
Analyse
Der PGC-Company-Check
Der PGC-Company-Check ein völlig neuartiges Instrument für die Analyse von Autohäusern. Er verbindet langjähriges Experten-Know-how mit den Vorzügen der datenbankgestützten Auswertung vielfältiger Unternehmensinformation.
Nachfolge
Führungskräfte- und Unternehmensentwicklung
CHANGE ist das umfassende Entwicklungsprogramm für Nachfolger und Führungskräfte. Als Unternehmensentwicklungsprogramm konzipiert, verfolgt CHANGE neben der Vermittlung von Management-, Leadership- und Führungswissen die aktive Gestaltung von Veränderungsprozessen im Unternehmen.
Netz
INES – Integrative Netzsteuerung
Die Strukturierung und Steuerung von Vertriebsnetzen ist eine der grundlegende Aufgaben von Automobilmarken. Im Zuge der markenübergreifenden Netzkonsolidierung wird diese Aufgabe jedoch auch für kleine, mittlere und große Autohausgruppen immer wichtiger.
INES ist das Konzept zur integrativen Netzsteuerung für OEM und Autohausgruppen, die sich auf Expansionskurs befinden.
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