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Ideen für Heute und Morgen
Das Autohaus von Morgen wird sich völlig anderen Herausforderungen stellen müssen. Die Reise des Kunden (Customer Journey) verändert sich grundlegend in Richtung digitaler Informationskanäle. Dennoch kann es nicht das Ziel eines Autohauses sein, auf digitalem Weg Fahrzeuge in ganz Deutschland oder sogar ins Ausland zu verkaufen.
Es geht vielmehr darum, die heutigen Möglichkeiten der Digitalisierung dafür zu nutzen, den Kunden dort abzuholen, wo er sich auf der Suche nach einem Fahrzeug oder einer Serviceleistung bewegt – im Internet.
Das vorrangige Ziel muss weiterhin ein Vertragsabschluss mit dem Autohaus sein und, vor dem Hintergrund des After Sales Geschäftes, der lokale Vertrieb.
Mit Hilfe unserer innovativen Beratungsprodukte helfen wir Ihnen, diesen Weg erfolgreich zu beschreiten und Ihr Unternehmen für die Zukunft auszurichten.
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