Performancemanagement

Leistung erzeugen

Ob sinkende Erträge oder schwierige Marktsituation: Um den Automobilhandel nachhaltig auf Erfolgskurs zu bringen, müssen die eigene Professionalität sowie die Erwartungen des Kunden stärker in den Fokus rücken.

Genau dort setzt das Performancemanagement an: Das Ziel ist es, alle Leistungen des Autohauses optimal auf den Kunden auszurichten. Dazu ist es nötig, die betrieblichen Strukturen und Abläufe neu einzustellen.

Die Mitarbeiter erhalten einen eindeutigen Handlungsrahmen für ihre tägliche Arbeit und der erreichte Erfolg wird an klar definierten Maßstäben (Kennzahlen) gemessen. Nur so lässt sich auch auf lange Sicht eine spürbare Leistungssteigerung erreichen.

Kontinuierlicher Verbesserungskreislauf

Das Performancemanagement ist der zentrale Ansatz zur Planung und Steuerung der Leistungserbringung auf Basis einer definierten Unternehmensstrategie. Durch systematische Planung, Umsetzung, Kontrolle und stetige Verbesserung entwickelt das Performancemanagement Regelkreise zur kontinuierlichen Verbesserung von individueller und Unternehmensleistung.

Plan (Planen)

Ist-Zustand und Problemstellung analysieren

Problemursachen ermitteln

Ziele und Messgrößen definieren

Do (Umsetzen)

Massnahmen definieren und umsetzen

Check (Überprüfen)

Umsetzungserfolg kontrollieren

Erkenntnisse und Erfahrungen auswerten

ggf. Massnahmen nachjustieren

Act (Handeln)

Erkenntnisse aus dem Umsetzungsprozess validieren

Standards ableiten

Prozesse dokumentieren

Kontinuierlicher Veränderungskreislauf

Nicht immer geht es bei der strategischen Unternehmensführung ausschließlich um Verbesserung. Die sich immer schneller wandelnden Umgebungsbedingungen fordern vor allem auch permanente Veränderung. Der Performancemanagement Ansatz hilft Ihnen durch das Konzept der Regelkreise Veränderungsbedarf zu erkennen und frühzeitig zu agieren.

Neue Wege der Beratung

Mit innovativen und Analysemethoden und praxiserprobten Umsetzungstools unterstützen wir Sie bei der Einführung ihres Performancemanagements.

PGC Company-Check

Die innovative Autohausanalyse mit eindeutiger Maßnahmenpriorisierung.

Automotive Retail Master

Die umfassende Dokumentationslösung für die Prozesse und Strukturen im Autohaus.

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www.performancemanagement.de

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